服务协议

生效日期:2023年 7 月 1 日

更新日期:2023年 7 月 1 日

请仔细阅读本协议的条款,当您选择“我接受”,“我同意”,“确定”,“继续”,“是”,或者以任何方式安装或使用或授权使用本软件,即表示您已完全理解和接受本协议的条款。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款,特别是免除或者限制有关责任的条款,限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。如果您不同意这些条款和条件,请不要单击“我接受”、“我同意”、“确定”、“继续”、“是”等或以任何方式安装或使用本软件。

您在法律上同意这些条款具有约束力的规则(“条款”)。您还同意我们的隐私政策,Cookie政策,付款验证政策,并同意您有责任遵守任何适用的当地法律,适用于您使用海帆CRm的隐私政策,支付政策以及其他政策通过引用成为本协议的一部分。我们可能会不时更改这些条款。如果这样做,我们会通过在网站上通知您或向您发送电子邮件来通知您任何重大更改。这些条款的新版本永远不会追溯适用,我们会告诉您新版本条款确切的生效日期。如果更改后仍继续使用海帆CRM,则表示您接受新条款。我们保留本协议未明确授予的任何和所有权利,包括但不限于系统的任何和所有权利。

违反以下任何条款将导致您的账户被终止。您同意自行承担使用海帆CRM软件的风险。

1.账户条款

您必须年满18岁才能注册海帆CRM账户,或您的年龄须足以在您所在的地方签订有约束力的合同。如果您未满18岁,则未经父母或监护人的同意,您不能使用海帆CRM软件。

您需要注册方可使用海帆CRM,需要提供手机号或账号名称,并设置密码。您的信息将根据可适用的数据保护法以及我们的隐私政策进行收集和披露。所有用户在注册我们的网站或服务时都必须提供真实和准确的信息,请勿使用无效或他人的电子邮件,因为这会降低您的账户安全性。

我们保留验证所有用户信息并拒绝任何用户的权利。您应对账户中的所有活动负责,并对密码保密。您同意将任何未经授权使用您的账户或任何其他违反安全性的行为立即通知我们。对于他人在您知情或不知情的情况下使用您的密码或账户给您造成的任何损失,海帆CRM不承担任何责任。

您不得将海帆CRM软件用于任何非法或未经授权的目的。您在使用软件时,不得违反您所在司法管辖区的任何法律及其法律规定。

2.禁止行为

您应当遵守任何可适用的法律法规的规定,不得利用海帆CRM的服务及账户实施包括但不限于以下行为,也不得为以下行为提供便利:

(1)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一、损害国家荣誉和利益的;
(2)宣扬邪教和封建迷信的;
(3)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(4)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、骚扰、低俗或者教唆犯罪的;
(5)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(6)侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的;
(7)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(8)实施博彩、赌博游戏等非法互联网活动的;
(9)其他违反公序良俗或法律法规禁止的行为。

您承诺,您不会使用任何类型的软件或设备(无论是手动还是自动的)来“爬行”或“蜘蛛化”海帆CRM的任何部分,也不会对海帆CRM的任何内容进行拆解或反向工程。

您理解并同意,若您实施了本协议的任何禁止行为,或将海帆CRM软件及服务用于任何非法或未经授权的目的,或有其他违反本协议的行为,海帆CRM有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;海帆CRM 因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。若海帆CRM因生效判决、裁决等先行承担了相关责任的,海帆CRM 有权向您全额追偿。

3.费用及付款(Fee and Payment)

1. 费用。客户将根据本协议规定的支付条款在使用 海帆CRM 期间向 海帆CRM 支付网站或服务协议中描述的适用费用(以下简称「费用」)

2. 第三方平台通讯费用。海帆CRM 的费用不包括您在使用 海帆CRM 工具时,接入其他第三方工具使用所产生的费用,如果第三方平台向 海帆CRM 提出 API 接入等需求产生的更多费用,用户可以拒绝接收该第三方服务并关闭相关功能的使用。

3. 付款条件

a. 所有的费用将以人民币或美元方式计算/结算;

b. 海帆CRM 应在向用户提供服务生效之日按照服务协议的规定,以信用卡或银行转账的方式,向客户收取适用费用并提供相应数额的发票(invoice)

c. 当客户通过 海帆CRM 向第三方解决方案服务商支付相关费用时,请注意货币汇率的变化及相关的支付手续费(海帆CRM 并不承担这部分的价格差异)

d. 本合同项下的付款义务不受任何抵消或者扣留权利的约束:

i. 发票或收据错误问题。如果客户在收到发票等收据出现问题,可在发出的 15 个工作日内向 海帆CRM 提供书面或者邮件申请,逾期将不予处理,由此产生的具体问题将由客户承担。

ii. 逾期支付。客户在合同规定的支付时间内未向 海帆CRM 进行费用支付,超过 15 天的 海帆CRM 有权直接关停对其提供服务。

iii. 其他税费。海帆CRM 费用不包括客户自己产生的申请费、税费、交易费、销售费以及不同政府及州之间产生的其他税费。

4. 其他

a. 海帆CRM 对官网的价格有修改调整权利,无需向客户另行通知。

 

4.条款和终止

本协议将在您接受本使用条款后开始,并且有效期为无限期,直到任何一方将其终止。海帆CRM有权随时出于本协议约定或法律规定暂停或终止您的账户,服务的这种终止将导致您的账户被停用或删除或您对账户的访问,以及账户中所有内容的没收和放弃。海帆CRM保留随时拒绝向任何人提供服务的权利。

我们可以自行决定随时修改、限制、暂停或终止您对我们服务的访问或使用,特别是如果您违反协议条款或法律或造成伤害、风险或可能的法律风险对于我们、我们的用户或其他人。终止后,您使用服务的权利将立即终止。如果您想终止您的账户,您可以直接停止使用该服务。

我们还可以自行决定部分限制您对服务的使用。特别是,这包括我们禁止您访问我们的技术支持的权利,尤其是当您滥用我们的支持时。

5.知识产权

海帆CRM软件或产品中的所有的内容、设计、文本、图表、图像、标识、按钮、图标、界面、音频及视频、以及以上内容的所有排列组合均为海帆CRM或其相应内容提供商的专属财产,受可适用的著作权法保护。软件及网站所使用的所有软件为海帆CRM或其相应的软件供应商的财产,受可适用的著作权法保护和其他相关法律和条约保护。软件用户不得发送/上传任何侵犯他人著作权或其他知识产权的内容至本网站。

海帆CRM软件或产品使用的所有商标、服务标识和商业名称(统称“标识”)均为海帆CRM独有。该等标识不得用于任何非海帆CRM的产品或服务,或任何导致消费者混淆、或以任何方式诋毁或败坏海帆CRM名声的其他产品或服务上。

6.保密和反馈

我们重视您的隐私,我们的隐私权政策已相应发布,请查看我们的隐私政策,以便您了解我们的隐私惯例。我们收集的所有信息均受我们的隐私政策的约束,通过使用网站或服务,您同意我们根据隐私政策对您的信息采取的所有措施。

您同意对机密信息保密,不得将其用于履行本协议,也不得向第三方披露您知道的海帆CRM机密信息。在您向我们提供有关任何海帆CRM软件或服务的任何建议,信息,想法或反馈的范围内,包括但不限于您在使用软件或相关服务时发现的任何错误的报告文档(“反馈”),此类反馈将归公司所有。您同意在全球范围内将“反馈”中的所有权利,所有权和利益以及相关的知识产权转让给海帆CRM,并同意协助我们完善和执行这些权利。

7.免责声明

我们建议您经常备份数据。您应始终有责任减轻损失。此软件不是容错软件,也不是设计用于或旨在用于任何需要保证安全性能或操作的危险环境中。海帆CRM不保证包含服务的网站或产品将是无错误的或无中断的,也不承诺该网站或服务或服务器不受任何有害组件的影响。海帆CRM不对提供的服务是准确,完整或有用的作任何陈述或保证。海帆CRM并不保证您在任何特定的司法管辖区均合法使用该网站或服务,并且我们特别声明不作任何此类保证。

我们不会介入用户之间或用户与任何第三方之间有关使用服务的纠纷。当您使用服务时,您会从与此类纠纷和服务有关的任何索赔和要求(已知或未知,可疑或意外,公开或未公开)中释放海帆CRM。您自行承担因使用海帆CRM网站或服务而招致的任何结果,您对因您行为而对任何一方造成的任何损害或损失负全责。

任何使用、测试或评估海帆CRM的人都应对海帆CRM的质量和性能承担全部风险。我们对任何形式的损害概不负责,包括但不限于因使用,执行或交付海帆CRM而造成的直接或间接损害,即使已被告知海帆CRM存在或可能造成这种损害。

某些国家(地区)不允许限制或排除偶发或继发性损害的责任,因此上述限制或排除可能对您不适用。在任何情况下,我们的责任均不会超过您为海帆CRM支付的购买价格。无论您是否接受使用、评估或测试海帆CRM,上述免责声明和限制均适用。

8.第三方服务

我们的服务可能包含指向由无关公司和个人运营的其他网站、应用程序、内容、产品和服务(“第三方网站”)的链接。这些链接仅供您参考。在服务中包含指向第三方网站的任何链接并不意味着我们对该第三方网站、其内容或使用,或通过该第三方网站提供的任何功能、产品和/或服务的使用承担任何责任第三方网站。

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